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Programa del Curso
Introducción al Análisis de Causa Raíz (RCA)
- Definición e importancia de RCA
- Tipos de problemas que RCA puede abordar
- Resumen del ciclo de mejora continua
Fundamentos clave de RCA
- Entender las relaciones causa-efecto
- Metodologías y marcos RCA comunes
- Pasos en el proceso RCA
Herramientas básicas de análisis de causa raíz
- Técnica de 5 Porqués: Identificación de las causas subyacentes
- Diagrama de Ishikawa (Fishbone): Categorizar las causas potenciales
- Análisis de Pareto: Priorización de problemas según el impacto
Técnicas RCA avanzadas
- Análisis de modos de falla y efectos (FMEA): Identificación de fallas potenciales
- Análisis de árboles de fallas (FTA): Investigación sistemática de fallas
- Causa y Efecto Matrix: Priorización de soluciones según el impacto
Aplicando RCA en escenarios del mundo real
- Estudios de caso y ejercicios prácticos
- Identificación de causas raíz en procesos empresariales
- Desarrollar soluciones procesables
Implementación de acciones correctivas y preventivas (CAPA)
- Desarrollar planes de acción correctiva
- Establecer medidas preventivas
- Monitorear y evaluar la efectividad
Prevención y mejora continua
- Técnicas proactivas de identificación de problemas
- Monitoreo y mantenimiento de mejoras
- Incorporar RCA en la cultura organizacional
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión básica de los procesos empresariales
- Experiencia en la resolución de problemas o toma de decisiones en un entorno organizativo
Audiencia
- profesionales
- equipos de aseguramiento de calidad
- gerentes de proyecto y especialistas en mejora de procesos
14 Horas
Testimonios (3)
The quizzes to reinforce the reading and the ability to ask questions at any time
Jonathan
Curso - ISO 9001 Lead Auditor
Dereck's overall preparedness . Dereck has great communications' skills !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Curso - ISO 9001 Foundation
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.