Programa del Curso

Día uno

Negociaciones y negociadores efectivos:

- Definir la negociación y determinar cuándo negociar

- ¿Qué hace a un gran negociador?

- Casos prácticos en vídeo

- Los pasos de la preparación

Tipos de personalidad:

- Los beneficios de conocer los estilos de personalidad

-Entender cada estilo de personalidad

-Identifica tu propio estilo de personalidad

-Saber cómo trabajar de manera más efectiva con cada estilo de personalidad mientras  

 negociando

-Saber qué estrategia de negociación elegir en función de la relación y los resultados

-Definir la negociación posicional

 -Conocer las diferencias entre negociación "Blanda" y "Dura"

 -Entender la negociación basada en principios.

 -Conocer los cuatro pasos del proceso de negociación

Tipos de negociación:

- Comprador-vendedor

-Distribución

Preparación para la negociación:

- Botones de acceso rápido

- Lidiar con las emociones

- Identificar los miedos y aprender a superarlos

- Comprenda lo que impulsa a su socio de negociación

-Defina su BATNA (mejor alternativa a un acuerdo de negociación), WAP (walk away point) y ZOPA (zona de posible acuerdo)

-Prepárese para su situación de negociación personal

Apertura de la negociación:

- Crear una primera impresión positiva

-La importancia de los puntos en común

- Simpatía

- Habilidades de influencia

- Reglas básicas de negociación

Día Dos

Intercambio de información y negociación:

- Cómo intercambiar información

- ¿Cuál es su plan de contingencia?

- Técnicas de negociación

Hablando de condiciones y comprometiéndose:

- Estar de acuerdo y en desacuerdo

- Identificación de necesidades

- Aceptar, dar y rechazar propuestas

- Discutir y romper los puntos muertos

- Tipos de conflicto

- Manejo del conflicto

Estrategias de negociación

- Una introducción a los puestos

- Cómo gestionar las emociones

- Negociación y concesiones

- Lidiar con la presión

- Trucos y trampas

Manejo de la oposición

- Llegar al sí

Cierre de la negociación

- Pasar de la negociación al cierre

Participar en una práctica de negociación:

- Prepararte a ti mismo, a tu equipo y a tu puesto

- Planes de respaldo

-Discretamente

- Reflexiones, retroalimentación y planificación de acciones

Resolución de conflictos

- A veces, las negociaciones demasiado entusiastas pueden crear fricciones internas en el lugar de trabajo

- Técnicas de resolución de conflictos PUGSS

Requerimientos

Audiencia

Nivel medio y superior Management

No se requieren conocimientos previos: suponemos que los participantes tendrán experiencia previa. Sin embargo, los principiantes absolutos también pueden beneficiarse enormemente de participar en este curso.

 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

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